新規の方から
問い合わせのお電話。
1ヶ月くらい前から腰が痛いとか
2週間前に寝違えてから首が痛いとか
そういう内容であれば
すぐに予約の案内をしますが
時々、細かな質問を
頂くこともあります。
そいうお話を
相談していただけるのは
とっても助かる事なんですが
如何せん、カラダの状況を見ていないので
なんとも曖昧な返事というか
明確に判断しかねることもあります。
例えば
その症状って
そちらで良くなりますか???
って質問。
きっと他にも整骨院とか
整体とかマッサージとか
病院に受診していて
色々試してみたけど
なんかよくわからないし
良くならないし
他のところに行ってみようかな。。。
って感じなんだろうと
勝手に想像しています(笑)
気持ちはよくわかります。
なかなか良くならなければ
不安だし、怖いですよね。
それに治療前に
ある程度不安な部分を
解決したいのも
すっごくよくわかります。
僕だってモヤモヤしたまま
来院していただくのも
自分が患者さんだったら
モヤモヤしたまま行くのも嫌だし
事前にある程度、治療に対して
知って、納得した状態で
来院していただくのが
一番ベストだと思います。
だからこの症状は
良くなりますか???
って聞かれたら即断できかねるので
まずカラダの状態を電話口で
どんな症状でどういう経過で
医療機関に受診したか否か
どんな治療してきたかなどなど
可能な限り
細かく聞いていきます。
その上で
その場合なら~なんて具合に
お答えすることもあります。
やっぱり良くなるかどうか
ってところが
問い合わせいただい方は
知りたいと思うけど
すぐに良くなるのか
時間が必要なのか
とか細かい部分って
みんなバラバラだし
電話だけでは
よくわからないことも多いし
直接お会いしてみないと
分からない部分が多いってのも事実です。
ただ、僕の個人的な
意見としては
そんなことを
考えている時間がもったいない!
またイマイチだったらとか
すぐに改善させたいとか
すぐに治療したいってんなら
考える間もなく
行動に移すフットワークの軽さがないなら
なかなか良くなるものも
良くなりませんよ?
それから色々質問して
返答したり
相談したりしたけど
じゃ、一度考えてから
また連絡します。
ってのもホントに
やめてね?(笑)
悪口じゃないけど
僕が電話口に出ている時点で
他の患者さんの治療中に
手を止めて電話に出ているので
結構心苦しいです。
まぁ、問い合わせた結果
僕の返答に納得できなかったとか
なんか信用できねぇ~
って感じたなら
単純に僕が悪いので
素直に申し訳ない。。。
ただ、どうしようかと
踏ん切りがつかない人にむけて
今日もこうやって
ブログを書いているし
電話がしにくかったら
LINEでもいいし
まずは動いてみることを
おすすめします。
それじゃ、また明日!